澳洲入境隔離手冊
這篇文章拖了一段時間,來到澳洲兩個多月,很多大小事項都終於處理完,也終於有時間可以重新開始寫文章。之前寫了幾篇有關移民出發前的準備事項,接下來一段時間,就講一講到埗後各項定居澳洲要完成的事。
🛂 機場入境
疫情關係,整個機場如同死城。以2021年9月13日為例,Sydney Kingsford Smith Airport 整天只有11班航班降落,基本上除了同機那幾十位乘客、防疫人員和機場工作人員外,都不會看到其他人了。免稅店當然沒有開,連前往入境的路線也不一樣。
由落機一刻開始,沿途有一名警察帶路,將同機的乘客帶往檢疫區域,由醫護人員作初部檢查,也就是看看有沒有發燒、有沒有病徵之類,當然也會向你詢問健康情況。之後就會給你解釋隔離安排,隔離的細節待會再講。
檢疫完成,就按指示走回入境大堂。本來用特區護照可以直接用自助入境,但因為疫情關係,自助入境機都不能用,直接走去和關員打聲招呼,檢查一下證件,之後就順利入境了。
大家如果當刻能上網的話,用 MyVEVO App 就會馬上看到入境狀態由 OFFSHORE 變成 ONSHORE。T 小姐和 V 先生終於正式成為了澳洲的永久居民了! 經過這麼多年,終於移民到澳洲。坦白講,那一刻是有一些感觸的。
🛃 海關檢查
在網上不時都看到有人問:「移民到澳洲,什麼什麼可以帶嗎?」其實 Australian Border Force 的網站有一個清單,詳細列明有什麼東西可以帶、有什麼不能帶、有什麼需要申報。香港人,其中一樣最多人問的就是能不能帶杯麵/公仔麵 🍜。在 ABF 網站中就有寫,如果調味包中有蛋 🍳 或肉 🥩 的成份,就不能帶入境。所以理論上有蛋有肉的杯麵都不能帶入境。https://www.abf.gov.au/entering-and-leaving-australia/can-you-bring-it-in/list-of-items
當然,澳洲為保護國內的自然生態,有很多東西都不能帶入境。曾聽過一個故事:當事人因為穿了一對行山鞋 🥾,因為怕鞋上的泥土有病源體或其他對環境有影響的物質,被關員欄下帶往洗鞋!當然,如果有不清楚,全部都在入境表中申報,關員看到申報就會問你到底是什麼,不可以入境的就要即場棄掉。
過了海關,就正式開始隔離的部份。澳洲的隔離做得很到位,全程都不會看到其他航班的乘客。職員會按照情況,分配同一班航班的乘客入住合適的酒店。我們的航班有一位帶了兩名小朋友的媽媽,就被安排上另一架旅遊巴 🚌,應該是被安排入住更適合照顧小朋友的酒店。
🏨 入住隔離酒店
截至今天(2021年9月13日),所有入境澳洲的旅客都需要被強制隔離檢疫 14 天。到埗當天叫 Day 0,到埗後的一天算是 Day 1,一直到 Day 14 就可以被安排分批離開。如果在 Day 0 到達澳洲的時間是中午 12 時或之前,就會被安排在 Day 14 的早上離開,否則就會被安排在下午離開隔離酒店。
酒店分配由職員安排,乘客沒有選擇權。到埗後會由酒店職員 check in,再由警員協助登記入住記錄到政府的中央系統當中。這裡要留意一點,澳洲聯邦政府和州政府的系統並沒有連網,所以出發前登記 Australian Travel Declaration 中的資料(聯邦政府),並沒有傳送到酒店(州政府)。離開機場時,職員會派發一張表格要求填寫入住者的資料,在旅遊巴上填寫入住登記表格時就要寫清楚了。T 小姐和 V 先生一直到離開酒店後才發現,入住時登記的資料錯漏百出,不論是姓名、出生日期或聯絡電郵全部都出錯,還差點收不到 NSW 政府發出的隔離繳款通知信導致一到埗就欠政府錢。 但也許,是我們在旅遊巴 🚌 上填寫時,寫得不夠清楚吧。
我們被分配到 PARKROYAL Darling Harbour,酒店職員會按情況分配房間,T 小姐和 V 先生很幸運被分配到一間套房,有客廳有睡房,空間大一點,隔離 14 天也沒這麼難受。分配好房間後,就會由軍人 🪖 護送到房間,還幫你搬行李(好似好勁咁)。之後在門口放了一張桌子以作「封鎖」之用。隔離生活正式開始。
🏨 隔離生活
NSW 收取的隔離費用為單人 AUD3,000,同一房間多住一個人就加 AUD1,000。費用不便宜,但生活基本需要他們也會盡量滿足。
房間沒什麼特別,就是一個普通的酒店房間,一個熱水煲,一個小雪櫃,一部電視,就是房中所有的設備。認識幾位朋友,或者因為帶著小朋友,被安排入住的算是 services apartment,生火煮食好像就不容許了,但至少可以有微波爐用一下。
隔離 14 天,是完全不容許離開房間半步的,每層樓都有職員 24 小時當值,你一打開房門,他就會看著你是不是要逃跑。基本上在隔離期間連房門都不可以打開,除非是拿取物資、餐飲、丟垃圾、又或者是護士來幫你做 COVID-19 Swabbing。當初離開機場時就派發了一堆口罩,足夠用 14 天的了。
酒店會安排一星期更換毛巾兩次、更換床單一次,洗手間的補給可以打電話到前台索取,連電影也可以付 AUD20 就 14 天無限任睇。垃圾放在門口,每天也有職員清理。V 先生最擔心的網絡連接竟然也沒什麼大問題,網速很不錯,可以連上 VPN 回香港看 ViuTV。
基本上那 14 天就是食飽就瞓,瞓飽就食,睇電視睇 YouTube,完全是養豬般的生活。或者就是看著窗外的景色,我們無聊得甚至拿了 GoPro 來拍 timelapse,又或者現場直擊警察追截疑犯的精彩場面。 🤣
🏨 隔離膳食
一日三餐會直接送到房門口的桌子上,派餐後職員會敲門,就可以開門領取了。過程中不會與職員有任何接觸的,職員派完飯會馬上閃人。總體來說膳食不算太差,肯定不會是粟米肉磚飯。酒店都盡量安排每天有不同的菜式,大約一星期才會重覆一次,營養也夠均衡。試過有加熱水變熱食的 Pho,有道很不錯的雞胸肉,也有腥到不能吃的蒸魚(外國人始終就不懂得蒸魚要加薑僻腥這個技巧),乾到湯渣一樣的牛腩。整體來說其實是不錯的,就是要點時間適應。
或者是因為我們到埗時剛巧是最寒冷的幾天,整天在房間中沒什麼走動,吃著那些沙律和有點冰凍的西餐,到隔離第五天,V 先生已經忍不住,叫了 UberEats 送 Hungry Jacks 來吃,酒店是容許每個房間每天叫一次外賣的。之後平均每兩三天就叫一次外賣,試過吃燒味飯、拉麵、漢堡。但那幾天始終太寒冷,外賣送到時也冷掉一大截。
後來甚至直接訂了 Coles 送貨,買了一堆杯麵和即沖的湯,每天收到派餐後,先煲水,沖杯麵時將沙律菜也一併放到杯麵中,將酒店的冷盤變成熱食,簡直是隔離生活中的小確幸。
🏨 隔離檢疫與生心理安排
始終是隔離,不是渡假,所以政府安排了在 Day 2、Day 7 和 Day 12 進行一次 COVID-19 Swabbing,全副保護裝備的醫護人員會一間一間房敲門,幫你深喉通鼻 ,除非是 test positive,否則就不會再有人上門來找你。酒店也有24小時當值的駐場護士,每天會打電話關心你有沒有病徵,有沒有不舒服之類。
在澳洲隔離其實是非常人道的,能上網又可以看電視,著實很不錯。政府還怕你在隔離期間屈到病,先有一份更詳細的文件向你解釋為什麼要隔離。另外又提供了很多資源,如果你悶得發慌可以打他們的熱線找護士傾心事。酒店又特意開了一個 Facebook Group,每天都有不同的活動安排,例如有小朋友的填色比賽,又有有獎 IQ 問答,讓你在隔離期間也有點 social life。
還不夠的話,你也可以托親朋好友拿 care package 到酒店給你。上門找你就當然不容許了,但至少可以讓你不會悶出病。送到酒店的東西都會被檢查,因為有一些物資是不容許或有限制的(如煙草、酒精類飲品)。
🏨 酒店服務
其實酒店也有一些基本的服務,以 PARKROYAL 為例,你可以問他們免費拿取 Optus 的預付電話卡,按指示啟動電話卡,再預付費用即可以使用。比起在機場拿到的小型 MVNO 應該可靠一點。
V 先生也試過叫酒店幫忙列印一堆文件,例如 NSW 車牌和 MediCare 的申請表。當然也有基本的洗衣服務,但 T 小姐特地在香港準備了較洗衣液和洗衣粉更輕便的洗衣紙,在隔離期間可以自己手洗衣服,畢竟酒店提供的洗衣服務不便宜呢。
其實入住時也有一大疊的資料可以慢慢細讀,詳細說明酒店和政府所提供的服務。
🏨 完成隔離
在 Day 13,會有警員和護士上門,為完成隔離做準備。護士會再詢問你的身體狀況,也會提醒你 Day 16 要自行前往 testing clinics 再做多一次測試。之後就會幫你戴上一條防水手帶,寫上你可以離開酒店的日期,沒有手帶是不能離開酒店的。之後會再給你一份完成強制隔離的證明書,如果有乘客要轉乘內陸航班去其他城市,就需要出示這份文件了。
警員也會向你確認你的個人資料,前文提及 T 小姐和 V 先生的資料有出錯,其實在這時候我們也曾確認,但後來還是發現登記電郵地址是錯的。所以可以的話,就最好再確認多一次。
最後警員會詢問離開酒店時有沒有需要幫忙的地方,例如要不要幫手拿行李,交通安排如何之類。所以我們也要求幫忙安排一台 Maxi Taxi,這是比普通的士大一級的的士,足夠放好 T 小姐和 V 先生的所有行李,當然,價錢也會貴一點。
以下是 NSW 州政府給予完成隔離之入境旅客的 Fact Sheets https://www.health.nsw.gov.au/Infectious/factsheets/Pages/covid-19-leaving-hotel-quarantine.aspx
💸 隔離費用
隔離費用會在完成隔離後兩三星期發到你的電郵地址,收到後按指示於限期前以信用卡付款就可以了。當順利繳付第一筆錢給政府後,整個隔離手續也終於完成。我們一直沒有收到繳款通知信,結果要自行打電話到 Sevices NSW 才發現資料出錯。幸好還來得切付款,不會變成剛到埗就欠政府錢。
順利完成隔離離開酒店,終於呼吸到自由的空氣,TV 大冒險現在才正式開始。接下來幾篇文章,就會講一下,到底過去兩個月準備了一些什麼事情。
V 先生 @ Sydney
2021.09.13